責任編輯：三亞環(huán)投集團
我為群眾辦實事丨水費電子憑證線上辦 三亞實現(xiàn)供水業(yè)務“全程網(wǎng)辦”
日期：2024-01-08 18:34 來源： 未知
為深入貫徹“零跑動”服務理念，助力供水營商環(huán)境再優(yōu)化，第二批主題教育開展以來，三亞環(huán)投集團將“建設供水業(yè)務電子繳費憑證系統(tǒng)”作為“我為群眾辦實事”事項推進，于2023年12月正式開通微信公眾號電子繳費憑證開具功能，實現(xiàn)供水業(yè)務全流程“網(wǎng)上辦”。
該系統(tǒng)主要實現(xiàn)在用戶繳納水費后，自動加蓋電子印章生成完整電子繳費憑證，用戶開票前需關注三亞環(huán)投集團微信公眾號進行賬戶綁定，點擊“電子發(fā)票”模塊，根據(jù)步驟指引，即可查詢、獲取、下載打印電子繳費憑證。通過電子繳費憑證，實現(xiàn)供水業(yè)務的線上閉環(huán)管理，真正做到“線上報裝+線上簽約通水+線上票據(jù)憑證”全流程電子化辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、供水服務再提速、群眾滿意度再提升。
據(jù)了解，三亞環(huán)投集團此前依托海南政務服務網(wǎng)、集團官網(wǎng)、微信公眾號等線上渠道，提供報戶安裝、更名過戶、移表改管等供水服務，已基本完成在事前提供多個線上渠道辦理業(yè)務、事中電子合同簽訂通水、事后支持線上繳費報修全流程“零跑動”任務目標。為進一步優(yōu)化供水服務，近期，環(huán)投集團就供水業(yè)務網(wǎng)上辦、“零跑動”事項存在的盲點問題開展專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)由于供水業(yè)務原先不支持線上打印繳費憑證，有部分用戶因單位報銷流程規(guī)定，還需要到線下營業(yè)廳開具繳費憑證，為此多跑一趟路。
電子繳費憑證系統(tǒng)上線后，能滿足用戶實時開票的需要，這是三亞環(huán)投集團以人民為中心、為群眾辦實事的務實舉措。近年來，三亞環(huán)投集團積極深化“零跑動”改革，通過信息化建設不斷推進為群眾、企業(yè)服務的迭代升級，持續(xù)優(yōu)化供水營商環(huán)境，有效提升了供水業(yè)務辦理效能。
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