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天涯加壓泵站服務工作獲用戶好評
日期:2011-02-21 14:55
來源: 海南天涯水業(yè)(集團)公司
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2010年初以來,本著“讓政府放心,讓客戶滿意”的服務承諾,三亞城郊供水管理有限公司下屬的天涯加壓泵站積極投入用戶服務工作。主要包括兩大方面:一是積極進行“三來”服務,即來電、來信、來訪服務,對用戶反映的情況積極應對,平均每天處理70多個用戶來電;二是對重點用戶進行回訪和座談,其中包括東部重點用戶15家,西部重點用戶8家,北部重點用戶4家。泵站的服務工作獲得用戶的普遍好評。
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